הייתה לי רטיבות בגג הבניין, שבו אני משכירה דירה בקומה האחרונה. הדיירים התלוננו שיש להם רטיבות בתקרה. ניסיתי לדבר עם ועד הבית של הבניין שיש בעיה של איטום בגג הבניין ושיש צורך לעשות איטום מחדש. ועד הבית לא הסכים להשתתף בתשלום, כל ההוצאה נפלה עלי, לכן חיפשתי בעל-מקצוע אמין שייתן לי הצעת מחיר זולה שתתאים ליכולת הכספית שלי, וגם שיציע לי מס'' אופציות לאיטום ואני אחליט לפי המחירים מה מתאים לי.
חיפשתי אצלכם באתר, בעלי מקצוע בתחום האיטום, ראיתי שני בעלי-מקצוע פוטנציאלים, הרמתי טלפון לראשון, הוא זרק לי סתם הצעת מחיר מופרזת בטלפון ולכן לא לקחתי אותו. הטלפון השני שעשיתי היה לאבי, שישר מצא חן בעיני, דיבר בסובלנות ואדיבות, ביקש בעצמו לבוא לראות את הגג ולהציע לי סוגים שונים של איטום. אבי באמת הגיע באותו היום, עלה איתי לגג הסביר לי את הבעיה, אח"כ ישב איתי ונתן לי כמה הצעות מחיר לפי סוגי האיטום השונים. בחרתי באיטום של זפת חמה, הצעת המחיר הייתה הוגנת מאוד!
הדיירים אמרו שאבי הגיע בזמן ליום העבודה ניקה את הגג לפני שמרח את הזפת, ופתח מרזב שהיה חסום בבטון, הוא עבד על זה מלא זמן, ולא לקח על זה יותר ממה שסיכמנו (200 ש"ח על פתיחת המרזב) למרות שבאמת עשה עבודה קשה! קיבלתי ממנו חשבונית ואחריות לשנה. אומנם עדיין לא ירד גשם מאז האיטום, אבל אני בטוחה שאבי ביצע עבודה מקצועית וטובה, ושאם חס וחלילה תהיה לי בעיה, הוא ישר יבוא!!!
דורית, ירושלים.