שלום,
שמי רינה ואני גרה ברמת השרון. על מוטי הטכנאי שמעתי דרך הבת שלי, שהזמינה אותו כבר כמה פעמים. ברגע שאמרתי לה שאני מחפשת טכנאי - המליצה לי עליו מייד (אני אישית לא מכירה שום טכנאי טוב. טכנאי מזגנים שהייתי נוהגת לעבוד איתו בעבר, הפסיק לתת שירות, וטכנאי נוסף שהייתי איתו בקשר - לא ממש הראה נכונות שהוא בכלל רוצה לקחת על עצמו את העבודה. כשהסברתי לו שמדובר בעבודה דחופה, הוא אמר שהוא כרגע אינו פנוי, ושיצלצל אליי בתחילת שבוע הבא...). החלטתי לתת צלצול למוטי.
בבעלותי חנות בגדים ברחוב סוקולוב ברמת השרון. בחנות שני מזגנים עיליים (אחד במרכז החנות, ומזגן נוסף בתאי ההלבשה). בחורף המזגנים חיממו טוב, אבל כשבאנו להפעיל את המזגנים בקיץ על קירור - הם פשוט לא קיררו. גם המוכרות בחנות, וגם לקוחות שנכנסו, התלוננו שחם בחנות, ושהיא אינה ממוזגת. התקשרתי אל מוטי ואמרתי לו שאני במצוקה! אמרתי למוטי שהגעתי אליו דרך הבת שלי שהמליצה, והוא מיד זכר! מוטי, פינה את כל העיסוקים הדחופים שהיו לו אותו יום, ובשעה 14:00 בצהריים כבר הגיע אליי לחנות (דיברתי איתו בבוקר). כשמוטי הגיע, הבעיה הייתה כמו שחשבנו, ואכן היה חסר גז בשני המזגנים. מוטי מילא גז בשניהם. בהתחלה מוטי רצה לקחת 350 ש"ח על כל מזגן... כשביקשתי ממנו לעשות קצת הנחה כי אני בכל זאת מגיעה דרך המלצה ודרך משפחה - הוא התגמש ולקח לי על הכל בסוף 550 ש"ח. מוטי גם נתן לי חשבונית מס קבלה - מה שהיה חשוב לי ביותר בשביל הוצאות העסק.
לא עברו שבועיים, וקראתי למוטי שוב. אמא שלי שהיא אישה מבוגרת (הגרה בדירתה בת"א עם מטפלת), התלוננה שהמזגן שבביתה אינו מקרר. מיד שלחתי אליה את מוטי! מוטי הגיע במהירות, מילא אצלה גז שהיה חסר, ולקח מחיר סביר. אמא שלי סיפרה שהייתה מאד מרוצה ממוטי ומהשירות. אחרי הביקור - מוטי אפילו התקשר אליי בעצמו באופן אישי, להגיד שעשה את העבודה ושהכל בסדר.
מוטי מבחינתי, נהפך אצלנו לטכנאי המזגנים המשפחתי!! אחרי כל-כך הרבה טכנאים שאכזבו, כיף לגלות טכנאי כמו מוטי שמגיע מהר, עושה עבודה מעולה, והכל - גם במחירים ממש סבירים. לכל בעיה - אני מתכוונת לקרוא מעתה והלאה - אך ורק לו!!
המון תודה,
רינה מרמת-השרון