פניתי לחברת "י.א. אינסטלציה" בעקבות סתימה שנוצרה לי בבית. מדובר היה בסתימה שנחשבת "קשה" ו"בעייתית" - ככה לפחות לדברי שני אינסטלטורים קודמים, שהזמנתי לפני י.א. אינסטלציה, שניסו לפתור את הבעיה אך לא הצליחו.
נאמר לי שיש צורך במקרה שכזה, לא באינסטלטור רגיל ופשוט, אלא בחברה מיוחדת שההתמחות שלה זה פתיחת סתימות ביוב. אינסטלטורים שהיו אצלי ואבחנו את הבעיה לפני זה, קבעו שמדובר בבעיה של עץ שהחדיר את שורשיו לתוך מערכת הביוב. אמרו לי שיש לפנות את שורשי העץ מתוך המערכת עם ציוד מיוחד, ואז לנקות ולחטא את כל הביוב.
התקשרתי לחברת "י.א אינסטלציה 24 שעות", לאחר שקראתי בכרטיס העסק שלה, שהיא נותנת מענה לכזה סוג של בעיות. בשיחת הטלפון עם יוסי - הבעלים, הבנתי שיש לו את הציוד הנדרש לשם כך, והחלטתי להזמינו.
יוסי הגיע בהתראה ממש קצרה - תוך שעה לערך, הוא הבטיח שיהיה אצלי בבית ואכן כך קרה. יוסי הגיע עם עוד עוזר שלו. בהתחלה הם ניסו לפתור את הבעיה מתוך הצנרת שנמצאת בתוך הבית. משראו שזה לא הולך, פנו לטפל בביוב. יוסי והעוזר שלו עשו עבודה מקצועית וטובה. ראיתי במו עיניי, איך הם משתמשים במכשירים מיוחדים, מלכלכים את ידיהם ועובדים קשה ובאינטנסיביות - כדי שבאמת תיפתר לי הבעיה!
לגבי המחיר של העבודה - המחיר שצוות "י.א אינסטלציה" לקח, היה בדיוק כפי שנאמר לי בטלפון: 750 ש"ח. המחיר הזה כלל את הביקור, שעות העבודה, וכל המיכשור שהם היו צריכים להביא במיוחד. לא בדקתי יותר מדי מחירים כדי להשוות אליהם - אם לקחו זול או יקר, אבל אני מאמינה שביחס לעבודה ולמאמץ שהם השקיעו, הם לא דרשו ממני מחיר מוגזם.
החלטתי לפרסם גם אני המלצה על "י.א אינסטלציה" כי הם באמת סיפקו לי שירות טוב. לדעתי, זה הכרחי ללקוחות כמוני, שנתקלים בבעיות מהסוג הזה ולא יודעים מה לעשות - לדעת שיש חברות אמינות וטובות שיכולות באמת לעזור. לי, בכל מקרה, ההמלצות שרשמו אנשים אחרים על החברה הזאת, ממש עזרו בבחירתה. אחרי שבדקתי וניסיתי - גם אני מצאתי את "י.א. אינסטלציה" כחברה אמינה, מומלצת וטובה!
בתודה
מיכל